Términos y condiciones

Los siguientes Términos y condiciones (el “Acuerdo”) rigen tu acceso y uso de nuestra plataforma en línea a través de la cual pueden prestarse consultas de medicina general (en conjunto, la “Plataforma”). Este sitio web es propiedad y es operado por Delvir, con sede en Lima, Perú (contacto@delvir.com). La Plataforma puede prestarse o ser accesible a través de múltiples sitios web o aplicaciones, ya sean propiedad y/o operadas por nosotros o por terceros, incluyendo, sin limitación, el sitio web delvir.com y sus aplicaciones relacionadas.

Al acceder o usar la Plataforma, estás celebrando este Acuerdo. Debes leerlo cuidadosamente antes de comenzar a usar la Plataforma. Si no aceptas quedar obligado por cualquiera de los términos de este Acuerdo, no debes acceder a la Plataforma.

Cuando se usan los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” o similares en este Acuerdo, se refieren a cualquier empresa que sea propietaria y opere la Plataforma (la “Compañía”).

AVISO IMPORTANTE: ESTE ACUERDO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE VINCULANTE Y A UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS, SEGÚN SE DETALLA EN LA SECCIÓN 7. TEN EN CUENTA TAMBIÉN QUE EL CONSENTIMIENTO DE TELE-SALUD SE DETALLA EN LA SECCIÓN 11.

Modalidad con seguro (solo EE. UU.)

Si te encuentras en Estados Unidos, podemos ofrecer la posibilidad de pagar tus consultas usando tu seguro de salud, dependiendo de tu plan y ubicación, si los proveedores asociados a Delvir están dentro de la red de tu plan de salud. Esta modalidad con seguro (“Modalidad con seguro”) es distinta de nuestra modalidad de pago directo (“Modalidad de pago directo”).

Los médicos y los servicios médicos

La Plataforma puede usarse para conectarte con un proveedor, con credenciales y experiencia variables según la jurisdicción aplicable (el “Médico”), quien te brindará servicios a través de la Plataforma (los “Servicios médicos”).

Para médicos en EE. UU.

Exigimos que cada Médico que preste Servicios médicos en la Plataforma sea un profesional acreditado, capacitado y con experiencia, con licencia vigente para ejercer medicina (por ejemplo, MD/DO) y que cumpla los requisitos aplicables de su estado y/o jurisdicción.

Para médicos fuera de EE. UU.

Exigimos que cada Médico que preste Servicios médicos en la Plataforma sea un médico general (o equivalente) debidamente acreditado, capacitado y con licencia vigente, de acuerdo con las reglas aplicables en su país y/o jurisdicción.

Para evitar dudas, nos referimos a los médicos en nuestros sitios y apps de acuerdo con su título y credenciales profesionales, tal como se reconocen en la jurisdicción responsable de su profesión.

Independencia del Médico

Los Médicos son proveedores independientes; no son nuestros empleados, agentes ni representantes. El rol de la Plataforma se limita a operar la Plataforma y facilitar los Servicios médicos, proporcionando el soporte técnico y administrativo necesario. La Compañía no presta por sí misma servicios clínicos (incluyendo terapia o consulta médica) y opera como plataforma. Los Médicos son responsables de la prestación de los Servicios médicos y permanecen plenamente independientes al prestar dichos servicios.

Si consideras que los Servicios médicos no se ajustan a tus necesidades o expectativas, puedes cambiar a otro Médico que preste servicios a través de la Plataforma. Aunque contamos con una base amplia de Médicos, debido a requisitos de licenciamiento que varían entre jurisdicciones, no todos los Médicos estarán disponibles para ti en todo momento. Si el Médico con el que fuiste conectado deja de usar la Plataforma, te notificaremos por correo electrónico y podrás emparejarte con un nuevo Médico.

Limitaciones y emergencias

Si estás pensando en suicidarte, si consideras dañarte a ti mismo/a o a otras personas, si sientes que cualquier persona podría estar en peligro o si tienes una emergencia médica, debes llamar inmediatamente al número local de servicios de emergencia y notificar a las autoridades pertinentes. La Plataforma no está diseñada para estos casos y los Médicos no pueden proporcionar la asistencia requerida en dichos casos. Si aun así decides usar la Plataforma, lo haces bajo tu propio riesgo.

La Plataforma no está destinada a proporcionar diagnósticos clínicos que requieran evaluación presencial ni debe usarse si necesitas documentación oficial o aprobaciones (por ejemplo, terapia ordenada por un tribunal o certificaciones). Tampoco está destinada a proporcionar información sobre qué medicamentos o tratamientos médicos podrían ser apropiados para ti. No ignores, evites o demores la atención presencial de tu médico u otro profesional calificado por información recibida a través de la Plataforma.

Servicios médicos por país

La disponibilidad, alcance y requisitos regulatorios de las consultas de medicina general pueden variar según tu país o jurisdicción. Es posible que ciertas funcionalidades, condiciones de reembolso o servicios no estén disponibles en todos los lugares.

Privacidad y seguridad

Proteger y salvaguardar la información que proporcionas a través de la Plataforma es extremadamente importante para nosotros. Información sobre nuestras prácticas de privacidad y seguridad se encuentra en nuestra Política de privacidad disponible en privacy.html (la “Política de privacidad”).

AL ACEPTAR ESTE ACUERDO Y/O AL USAR LA PLATAFORMA, TAMBIÉN ACEPTAS LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE INCORPORA A ESTE ACUERDO Y SE CONSIDERA PARTE DEL MISMO.

Propiedad intelectual

La Plataforma, el sitio web delvir.com y sus apps relacionadas (“Propiedad intelectual de Delvir”) y todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, pertenecen a la Compañía, sus licenciantes u otros proveedores del material. Este Acuerdo no es una venta y no te transmite ni concede derechos sobre la Plataforma ni sobre la Propiedad intelectual de Delvir.

“Delvir”, “delvir.com” y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados (“Marcas de Delvir”) son marcas comerciales de la Compañía o de sus afiliadas o licenciantes. No debes usar las Marcas de Delvir sin permiso escrito previo de la Compañía. Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Contenido de terceros

La Plataforma puede contener contenido, productos o servicios ofrecidos por terceros (“Contenido de terceros”), enlaces a Contenido de terceros o anuncios relacionados con Contenido de terceros. No somos responsables por la creación de dicho Contenido de terceros ni seremos responsables por daños o pérdidas causadas por él.

Exención de garantías y limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, POR LA PRESENTE NOS LIBERAS Y ACEPTAS EXIMIRNOS DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALESQUIERA ACCIONES O RECLAMOS RESULTANTES DE LOS SERVICIOS MÉDICOS O DE LA PLATAFORMA, INCLUYENDO (SIN LIMITACIÓN) CUALQUIER ACTO, OMISIÓN, OPINIÓN, RESPUESTA, CONSEJO, SUGERENCIA, INFORMACIÓN Y/O SERVICIO DE CUALQUIER MÉDICO Y/O CUALQUIER OTRO CONTENIDO O INFORMACIÓN ACCESIBLE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

ENTIENDES Y ACEPTAS QUE LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO COMERCIALIZACIÓN, NO INFRACCIÓN, SEGURIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O EXACTITUD. EL USO DE LA PLATAFORMA ES BAJO TU PROPIO RIESGO.

ENTIENDES Y ACEPTAS QUE NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI NI ANTE TERCEROS POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES. ENTIENDES Y ACEPTAS QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR DAÑOS DERIVADOS DE ESTE ACUERDO Y DEL USO DE LA PLATAFORMA NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR TI (O EN TU NOMBRE) A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA FECHA DEL RECLAMO.

Arbitraje (Sección 7)

ESTA SECCIÓN 7 DE ESTE ACUERDO SE DENOMINA EL “ACUERDO DE ARBITRAJE”.

Al aceptar los términos de este Acuerdo de arbitraje, tú y la Compañía (en conjunto, las “Partes”) acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia (excepto los específicamente exentos más abajo) que surja de o se relacione con (i) este Acuerdo y versiones anteriores, o con su existencia, aplicabilidad, incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación, alcance, renuncia o validez; y (ii) el uso de la Plataforma o los Servicios médicos (en conjunto, las “Disputas”) se resolverá de forma individual mediante arbitraje final y vinculante, independientemente de la fecha de su origen. Todas las reclamaciones en arbitraje están sujetas a los mismos plazos de prescripción que aplicarían en un tribunal. Al aceptar, ambas Partes renuncian a su derecho a juicio por jurado.

Las Partes reconocen que el Acuerdo involucra comercio interestatal y acuerdan que los asuntos relativos al arbitraje o la ejecutabilidad de este Acuerdo de arbitraje se regirán por la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. (Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1 et seq.). El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) bajo sus Reglas de Arbitraje para Consumidores (“AAA Consumer Rules”), disponibles en www.adr.org, salvo que exista conflicto, en cuyo caso este Acuerdo de arbitraje prevalecerá.

El arbitraje será conocido por un (1) árbitro seleccionado conforme a las AAA Consumer Rules. El árbitro será miembro del colegio de abogados del estado donde se celebre el arbitraje o un juez retirado de cualquier jurisdicción y, en ambos casos, tendrá experiencia en la ley subyacente a la Disputa.

Salvo asuntos relacionados con la renuncia a acciones colectivas (definida abajo), el árbitro (y no un tribunal o agencia) tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje o de este Acuerdo, incluyendo cualquier reclamo de nulidad o anulabilidad.

Si las Partes no acuerdan otro lugar, el arbitraje se llevará a cabo en Wilmington, Delaware. Cada Parte pagará los honorarios de sus propios abogados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. En todos los casos en que la ley lo requiera, la Compañía pagará los honorarios del árbitro y del arbitraje. Si la ley aplicable no exige que la Compañía pague todos los honorarios, dichos honorarios se prorratearán entre las Partes conforme a la ley aplicable. Cualquier disputa sobre el pago o prorrateo será resuelta por el árbitro.

El árbitro emitirá órdenes (incluyendo citaciones a terceros para descubrimiento previo a la audiencia) que permitan a las Partes realizar descubrimiento suficiente para preparar sus reclamos y defensas, considerando que el arbitraje busca ser un método rápido y eficiente. Salvo lo dispuesto en la renuncia a acciones colectivas, el árbitro podrá conceder todos los remedios disponibles bajo la ley aplicable que estarían disponibles en un tribunal, pero no podrá conceder remedios que no estarían disponibles en un tribunal para los reclamos presentados.

Cualquiera de las Partes podrá presentar una moción de desestimación y/o de sentencia sumaria y el árbitro aplicará los estándares de las Reglas Federales de Procedimiento Civil de EE. UU. La decisión o laudo del árbitro será por escrito con hallazgos de hecho y conclusiones de derecho. La sentencia podrá registrarse en cualquier tribunal competente.

Cualquiera de las Partes puede solicitar a un tribunal competente medidas cautelares temporales o preliminares en relación con una controversia arbitrable, sin que ello constituya incompatibilidad o renuncia. La decisión final sobre el fondo, sin embargo, se resolverá en arbitraje.

Si por cualquier motivo la AAA no administra el arbitraje, cualquiera de las Partes podrá solicitar a un tribunal competente en la ubicación del arbitraje el nombramiento de un árbitro neutral. Nada en este Acuerdo de arbitraje impide investigaciones gubernamentales, ni impide que agencias administrativas federales de EE. UU. adjudiquen reclamos y otorguen remedios cuando corresponda.

Renuncia a acciones colectivas, colectivas y representativas

Tú y la Compañía acuerdan que, al celebrar este Acuerdo de arbitraje, ambas Partes renuncian al derecho de presentar, conocer o arbitrar cualquier Disputa como acción colectiva, acción colectiva laboral (“collective”) y/o acción representativa, en la máxima medida permitida por la ley. El árbitro no tendrá autoridad para conocer o arbitrar una acción colectiva, colectiva o representativa. También renuncias a recibir aviso de cualquier acción colectiva, colectiva o representativa que pueda presentarse.

No obstante cualquier otra disposición, cualquier reclamo de que toda o parte de esta renuncia es inaplicable, abusiva, nula o anulable solo podrá ser determinado por un tribunal competente y no por un árbitro. Si una Disputa se presenta como acción colectiva/colectiva/representativa y existe determinación judicial final de que esta renuncia es inaplicable, la porción inaplicable se litigará en un tribunal civil competente, mientras que la porción ejecutable se hará cumplir en arbitraje.

Arbitraje masivo

En la medida permitida por la ley aplicable, para aumentar la eficiencia, si se presentan 25 o más demandas de arbitraje de naturaleza similar contra la Compañía, presentadas por o con asistencia de la misma firma u organización, las Partes acuerdan que esto constituirá un “Arbitraje masivo” y aplicarán procedimientos de agrupación por lotes.

Excepciones al arbitraje

Este Acuerdo de arbitraje no requiere arbitrar: (i) reclamos individuales en un juzgado de menor cuantía, mientras permanezcan allí; (ii) reclamos individuales de agresión sexual o acoso sexual en conexión con el uso de la Plataforma; y/o (iii) medidas cautelares o equitativas en un tribunal competente para prevenir infracción, apropiación indebida o violación de derechos de propiedad intelectual. Tampoco aplica a disputas que no puedan someterse a arbitraje conforme a un estatuto federal o estatal controlador, incluyendo (cuando aplique) exclusiones de la Dodd-Frank Act o la “Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act”.

Resolución informal previa y notificación

Antes de iniciar arbitraje, tú y la Compañía pueden intentar resolver Disputas informalmente por 30 días (salvo prórroga mutua). Las negociaciones inician al recibir un “Aviso de disputa”. El Aviso debe incluir: (i) nombre completo e información de contacto; (ii) descripción de la naturaleza y base de la disputa; y (iii) el alivio específico solicitado. La Compañía enviará su Aviso a tu correo o dirección de facturación registrados. Tú enviarás tu Aviso a: Delvir, Lima, Perú. Las ofertas, promesas, conductas y declaraciones realizadas durante la negociación son confidenciales, privilegiadas e inadmisibles, salvo que la evidencia sea de otro modo admisible o descubrible.

Aplicación a terceros

Este Acuerdo de arbitraje será vinculante e incluirá reclamos presentados por o contra terceros (incluyendo cónyuges, herederos, beneficiarios y cesionarios) cuando los reclamos se relacionen con el uso de la Plataforma o los Servicios médicos.

Derecho a excluirse

Puedes excluirte de este Acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días posteriores a tu primer acceso o uso de la Plataforma enviando un aviso escrito a optout@delvir.com con el asunto “Exclusión de arbitraje”. Indica que te excluyes de este Acuerdo de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas, e incluye tu nombre y dirección.

Supervivencia

Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación o expiración de la relación entre las Partes.

Pagos y precio

Delvir cobra por consulta (sin paquetes ni membresías recurrentes). Nuestras tarifas estándar son: US$ 30 por una consulta de medicina general.

Las consultas se programan según la disponibilidad del profesional y del usuario. Nos reservamos el derecho de actualizar precios o condiciones comerciales en el futuro; cualquier cambio aplicará únicamente tras aviso.

Política de cancelación de consultas

Cancelaciones tardías (dentro de 24 horas de la consulta) y consultas perdidas pueden generar un cargo de USD 15 por ocurrencia. Esta política ayuda a que los médicos reciban aviso suficiente para planificar y puedan ofrecer espacios a otros usuarios.

Cómo te emparejamos con un Médico

La forma en que te emparejamos depende de varios factores. Como umbral, exigimos que cada Médico esté registrado, con licencia y acreditado (según aplique) en cada jurisdicción en la que elija atender. Inicialmente, te emparejamos con médicos “opt-in” basados en tu residencia. Luego, consideramos múltiples entradas ponderadas, como señales de compromiso, confiabilidad, puntualidad, NPS, calificaciones, disponibilidad, nivel de experiencia y preferencias relevantes para el usuario (por ejemplo, género, edad o áreas de enfoque).

Modalidad con seguro (solo EE. UU.)

La Modalidad con seguro es estrictamente por sesión y es distinta de la modalidad de pago directo. La cobertura por tu seguro depende de tus beneficios y de si ciertos proveedores en la Plataforma están dentro de la red de tu plan. No garantizamos que tu Médico preferido esté en la red. Te recomendamos verificar tus beneficios con tu aseguradora.

Para la Modalidad con seguro, Delvir puede asociarse con entidades facilitadoras y otros grupos de proveedores asociados (en conjunto, los “Socios de la Modalidad con seguro”) para facilitar los Servicios médicos. Los Médicos que prestan servicios bajo esta modalidad pueden contratar con los Socios, pero siguen siendo contratistas independientes y responsables de cumplir la ley aplicable y sus responsabilidades profesionales.

Si accedes a la Plataforma bajo la Modalidad con seguro, reconoces y aceptas que puede existir un Aviso de prácticas de privacidad aplicable. Si tu reclamo es denegado, serás responsable del costo total del reclamo, según lo permita la ley o el contrato.

Consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas

Aceptas que Delvir, los Socios de la Modalidad con seguro y/o los Médicos puedan contactarte sobre los Servicios médicos u otros servicios relacionados. Consientes recibir comunicaciones electrónicas (recordatorios, confirmaciones, preguntas sobre programación o servicios, comunicaciones del equipo clínico, actualizaciones de estos términos, de la Política de privacidad, etc.).

Al proporcionar tu correo electrónico y número de teléfono, declaras que te pertenecen y están actualizados. Consientes recibir SMS o correos sobre los servicios a las direcciones y números proporcionados. Si luego decides no recibir ciertas comunicaciones electrónicas futuras, contáctanos. También puedes darte de baja siguiendo las instrucciones de “darse de baja” incluidas en cualquier comunicación. La retirada del consentimiento será efectiva en un tiempo razonable. Algunas comunicaciones (por ejemplo, avisos sobre términos y facturación) pueden ser necesarias y no podrás excluirte de ellas sin interrumpir los servicios.

Consentimiento de telesalud

Al usar la Plataforma, consientes que las consultas se realicen de forma remota mediante comunicaciones electrónicas (audio o video, según corresponda). También consientes otros aspectos de telesalud, incluyendo transmisión electrónica de registros médicos o datos personales relacionados con la salud. Entiendes que existen riesgos y beneficios inherentes. Antes de participar en cada consulta, si lo requiere la ley o el Médico, aceptas proporcionar tu ubicación de forma precisa. Puedes retener o retirar tu consentimiento a Delvir en cualquier momento sin afectar tu derecho a recibir atención futura. Para usuarios en Francia, las referencias a “telesalud” deben interpretarse como “salud virtual” y “consentimiento de consulta virtual”.

Tu cuenta, declaraciones, conducta y compromisos

Confirmas que estás legalmente habilitado/a para consentir los Servicios médicos o que cuentas con el consentimiento de un padre/madre o tutor, y que puedes celebrar un contrato. Cuando se requiera consentimiento de un padre/madre o tutor para un menor, confirmas que tienes el derecho exclusivo para consentir y que no estás legalmente obligado/a a consultar con otro tutor.

Confirmas que toda la información proporcionada en o a través de la Plataforma es veraz, actual y completa, y aceptas mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y otra información de seguridad de tu cuenta (“Acceso a la cuenta”). Debes notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado o preocupación de seguridad.

Reconoces que no seremos responsables por pérdidas o daños derivados del uso de tu cuenta por terceros, con o sin tu consentimiento. Eres plenamente responsable por actividades realizadas con tu Acceso a la cuenta y aceptas indemnizarnos por daños o pérdidas resultantes.

Te comprometes a no usar la cuenta o Acceso a la cuenta de otra persona, a no interferir con sistemas o redes, a no acceder sin autorización, y a no usar la Plataforma para enviar contenido ilegal, abusivo, amenazante, obsceno, racista o dañino, software malicioso, ni contenido que infrinja derechos de terceros. También te comprometes a cumplir las leyes y códigos éticos aplicables, y a escanear archivos que recibas para detectar virus o malware antes de abrirlos.

Aceptas indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes frente a reclamos, pérdidas, demandas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) tu acceso o uso de la Plataforma; (b) acciones realizadas con tu cuenta; (c) violación de este Acuerdo; (d) falta de pago; y/o (e) violación de derechos de terceros. Esta cláusula sobrevivirá la terminación o expiración.

Modificaciones, terminación e interrupciones

Podemos modificar, suspender, interrumpir o discontinuar la Plataforma (total o parcialmente) en cualquier momento, con o sin aviso. No seremos responsables por dichas acciones ni por pérdidas o daños resultantes. La Plataforma depende de múltiples factores y no puede garantizarse un acceso ininterrumpido o libre de errores en todo momento.

Controles de exportación y sanciones

Los productos de Delvir pueden estar sujetos a leyes y regulaciones de control de exportación y sanciones (incluyendo, sin limitación, regulaciones de EE. UU. como EAR y sanciones OFAC, y/o leyes aplicables en otras jurisdicciones). Declaras que (1) no estás ubicado/a en un país sujeto a embargo o sanciones aplicables; y (2) no eres una parte denegada o restringida en listas gubernamentales aplicables. Aceptas cumplir con todas las leyes de exportación/reexportación aplicables y no usar, vender, exportar, reexportar, transferir, desviar, liberar ni disponer de productos/tecnología recibidos bajo estos términos a destinos, entidades o fines prohibidos sin autorización previa requerida.

Avisos y contacto

Podemos enviarte avisos por correo electrónico a la dirección registrada, por correo postal o publicándolos en línea. Los avisos dirigidos a nosotros deben enviarse por correo electrónico a contacto@delvir.com.

Aviso para residentes de California (EE. UU.)

La junta médica correspondiente en tu jurisdicción puede recibir y responder a quejas relacionadas con la prestación de servicios médicos. Si estás en EE. UU., consulta el organismo regulador aplicable en tu estado.

Contacto/Quejas

Dirige cualquier comunicación, incluidas quejas sobre la Plataforma, a contacto@delvir.com.

Notas importantes sobre este Acuerdo

Este Acuerdo y nuestra relación contigo se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.), excluyendo reglas de conflicto de leyes, según lo permitido por la ley aplicable. ESTE ACUERDO CONSTITUYE EL ACUERDO COMPLETO ENTRE TÚ Y NOSOTROS. CONFIRMAS QUE NO HAS CONFIADO EN PROMESAS O REPRESENTACIONES EXCEPTO LAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO.

Aceptas irrevocablemente que la jurisdicción exclusiva para cualquier acción o procedimiento relacionado con este Acuerdo, independientemente de la teoría, será el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California, o los tribunales estatales ubicados en el Condado de Santa Clara, California. Consientes la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncias a objeciones. Nada en este Acuerdo afecta tus derechos estatutarios como consumidor/a, incluyendo la posibilidad de invocar disposiciones de protección al consumidor del país donde resides cuando sean obligatorias.

Podemos transferir o ceder este Acuerdo y sus obligaciones. Los encabezados son por conveniencia y no afectan la interpretación. Si una disposición es declarada ilegal, inválida o inaplicable, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto. Para evitar dudas, todas las cláusulas relativas a arbitraje, limitación de responsabilidad e indemnización sobrevivirán la terminación o expiración.

Modificaciones

Podemos modificar este Acuerdo publicando cambios en la Plataforma. Salvo que indiquemos lo contrario, los cambios entrarán en vigor al publicarse. Al usar la Plataforma después de que los cambios sean efectivos, aceptas quedar obligado por ellos.

Última actualización: 11 de diciembre de 2025