Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la plataforma, los pagos y cómo te conectamos con el médico adecuado para tu consulta.
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01 Preguntas generales
¿Qué es Delvir?
Delvir es una plataforma de consultas de medicina general en línea con profesionales verificados. Ofrecemos acceso conveniente para atenderte desde una computadora, tableta o smartphone.
¿Quiénes son los profesionales?
En Delvir trabajamos con médicos generales con licencia, formación y experiencia, verificados según su jurisdicción.
¿Delvir es adecuado para mí?
Delvir puede ser adecuado para ti si buscas una consulta de medicina general en línea para síntomas comunes, orientación clínica, prevención o seguimiento de tratamientos.
02 Profesionales
¿Cómo se verifican los profesionales?
Nuestro equipo se asegura de que cada profesional que ingresa a la plataforma tenga licencia vigente y esté en buen estado. Se solicita documentación de licencias, verificación de identidad y referencias de otros profesionales con licencia que hayan trabajado con ellos. Luego, contrastamos la información con la junta de licencias correspondiente.
¿Puedo permanecer en el anonimato?
Al registrarte no te pedimos tu nombre completo ni tus datos de contacto. Puedes elegir un “apodo” para identificarte en el sistema. Cuando decidas iniciar el proceso de consulta, te pediremos un contacto de emergencia, que se mantiene seguro para usarse si el médico cree que tú u otra persona podría estar en peligro.
03 Costo y seguro
¿Cuánto cuesta?
Delvir cobra por consulta: US$ 30 por una consulta de medicina general.
¿Puedo usar mi seguro?
Delvir no es una entidad cubierta por HIPAA y no aceptamos seguros. Sin embargo, algunos planes pueden cubrir consultas en línea u ofrecer reembolso. Te recomendamos consultar con tu aseguradora para saber si reembolsarán el costo de nuestros servicios.
¿Aún tienes preguntas?
Si no encontraste la respuesta que buscabas, contacta a nuestro equipo de soporte.